Service vor Ort
Wahlleistungen
Wahlleistungen wie Einbett-/Zweibettzimmer oder Chefarztbehandlung können Sie in einem gesonderten Vertrag direkt mit uns vereinbaren. Durch Wahlleistungen entstehen Ihnen zusätzliche Kosten. Bitte prüfen Sie daher vor Abschluss Ihres Vertrages den Umfang Ihres Versicherungsschutzes, um mögliche finanzielle Belastungen schon im Vorfeld einschätzen zu können.
Ihre Verpflegung
In unserem Krankenhaus verfügt über einen Patienten-Speiseraum, in dem wir täglich frisch zubereitete Speisen servieren. Über das aktuelle Angebot werden Sie durch unseren Wochenspeiseplan auf den Stationen informiert. Bitte informieren Sie uns schon vorab, wenn Sie eine spezielle Ernährung benötigen. Vor Ort helfen Ihnen das Stations- und Küchenpersonal gerne weiter.
Aufenthaltsraum
Unser Krankenhaus verfügt zusätzlich über einen Aufenthaltsraum. Hierhin können Sie sich jederzeit mit Ihren Angehörigen zurückziehen. Außerdem stehen Ihnen hier ein Kaffee- und ein Snackautomat zur Verfügung.
Internet, TV und Telefon
Ein Internetzugang über Wireless LAN steht Ihnen in unserem Klinikgebäude kostenfrei zur Verfügung. Das TV-Gerät und Telefon auf Ihrem Zimmer melden Sie auf Wunsch direkt über unseren zentralen Empfang (gegen Gebühr) an.
"Grüne Damen"
Unsere "Grünen Damen" sind ehrenamtliche Helferinnen, die sich darum kümmern, Ihren Aufenthalt bei uns leichter und angenehmer zu machen. So erledigen sie zum Beispiel kleinere Besorgungen für Sie, und haben neben unseren Pflegekräften immer ein offenes Ohr für ein vertrauensvolles, offenes Gespräch.
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement liegt uns besonders am Herzen - denn hier erhalten wir von den Personengruppen Feedback, für die wir arbeiten: Patienten, Angehörige, Besucher und Einweiser haben hier die Möglichkeit, sich mit Sorgen, Lob, Kritik und Beschwerden oder sonstigen Hinweisen an uns zu wenden.
Wir sind montags bis freitags
von 9.00 - 17.00 Uhr
persönlich oder telefonisch unter
Tel.: +49 - (0)40 86 69 2 234
für Sie erreichbar.
Ein Fax oder eine Mail schicken:
Fax: ++49 - (0)40 86 69 2 300
E-Mail: cblecken@tabea-krankenhaus.de
Verantwortlich für das Beschwerdemanagement ist Cornelia Blecken